01
Signalement
Réception de l’alerte, du défaut ou de la demande d’assistance.
manutenzione IRVE
Assurez la disponibilité et la performance de i tuoi stazioni.
ELEC'CONNECT accompagne les aziende, enti pubblici, condomini et exploitants avec des contrats de manutenzione préventive, curative et supervisée.
Manutenzione preventivaManutenzione correttivaMonitoraggio remotoAssistenza tecnica
Diagle nostretic rapide
Identification des défauts et premières vérifications da remoto lorsque les apparecchiature sont supervisés.
avvisi techniques
monitoraggio des indisponibilités, erreurs de communication, défauts de connecteur et anomalies de sessione.
ContinuitĂ del servizio
Une manutenzione structurée pour limiter les arrêts et préserver la qualité de service.
I nostri servizi
Une manutenzione complète pour i tuoi infrastructures de ricarica.
Nous adaptons le niveau d’assistenza à il tuo parc, à i tuoi usages et à i tuoi exigences d’gestionee.
Manutenzione preventiva
Contrôles périodiques, vérification des protections, connecteurs, serrages, logiciels et état général.
Manutenzione correttiva
Diagle nostretic, dépannage, remplacement de pièces et remise en service des apparecchiature.
Monitoraggio remoto
monitoraggio de l’état des stazioni, des connecteurs, des communications et des sessionei.
avvisi & incidents
Centralisation des événements techniques pour accélérer l’analyse et le traitement.
Historique des interventions
Traçabilité des opérations, incidents, réparations et actions réalisées sur chaque stazione.
Contrat su misura
Périmètre, fréquence, délais d’intervention et niveau de service adaptés à il tuo activité.
Disponibilité & monitoraggio
Des stazioni mieux monitoraggioes, plus fiables et plus durables.
24/7
remontée des avvisi supervisées
Preventiva
contrôles programmés
OCPP
diagle nostretic da remoto
SAV
assistenza technique
Méthode d’intervention
Une prise en charge structurée de chaque incident.
la le nostretra organisation permet de qualifier le problème, d’identifier la cause et de remettre l’apparecchiatura en service dans les meilleures conditions.
02
Diagle nostretic
Analyse des journaux, de la monitoraggio, des symptĂ´mes et des contrĂ´les disponibles.
03
Intervention
Déplacement sur sito, contrôle électrique, remplacement de pièces et réparation.
04
Remise en service
Essais, validation du fonctionnement et mise à jour de l’historique d’intervention.
Domande frequenti
Tout comprendre sur la manutenzione des stazioni.
La manutenzione d’une stazione di ricarica est-elle obligatoire?+
Elle est fortement recommandée pour assurer la sécurité, la disponibilité et la durabilité des apparecchiature, notamment sur les siti professionali.
Quelle est la différence entre manutenzione préventive et curative?+
La manutenzione préventive vise à éviter les pannes grâce à des contrôles réguliers. La manutenzione curative intervient lorsqu’un défaut ou une panne est constaté.
Peut-on diagle nostretiquer une stazione da remoto?+
Oui, lorsqu’elle est connectée à une monitoraggio compatible, certains défauts et événements peuvent être analysés da remoto.
Proposez-vous des contrats pour plusieurs siti?+
Oui. ELEC'CONNECT peut accompagner des parcs multi-siti avec une organisation adaptée aux apparecchiature, aux volumes et aux niveaux de service attendus.
Protégez il tuo infrastructure
Vous souhaitez sécuriser la disponibilité de i tuoi stazioni?
Échangez avec ELEC'CONNECT pour définir un contrat de manutenzione adapté à il tuo parc et à i tuoi exigences d’gestionee.