01
Signalement ou alerte
Réception de la demande, du code défaut ou de l’alerte remontée par la supervision.
Maintenance et dépannage de bornes de recharge IRVE
Maintenez vos bornes disponibles, sécurisées et performantes.
ELEC'CONNECT assure la maintenance préventive et curative, le dépannage et le SAV des bornes AC et DC en France, avec une présence renforcée dans le Var, les Alpes-Maritimes et en PACA.
Maintenance préventiveDépannage IRVEDiagnostic à distanceBornes AC & DC
Diagnostic rapide
Analyse des défauts, journaux et communications à distance lorsque les bornes sont supervisées.
Alertes techniques
Détection des indisponibilités, erreurs OCPP, défauts de connecteur et anomalies de session.
Continuité de service
Une maintenance structurée pour réduire les pannes et préserver la disponibilité de votre station.
Contrats de maintenance IRVE
Une prise en charge complète de vos bornes de recharge.
Nous adaptons la fréquence des contrôles, les délais d’intervention et le niveau de service à votre parc, vos équipements et vos contraintes d’exploitation.
Maintenance préventive
Contrôles périodiques des protections, serrages, câbles, connecteurs, communication, logiciels, signalétique et état général.
Maintenance curative et dépannage
Diagnostic des pannes, contrôle électrique, remplacement de pièces, réparation et remise en service des bornes.
Supervision et diagnostic OCPP
Suivi de l’état des bornes, connecteurs, communications, sessions et codes d’erreur depuis notre plateforme.
Gestion des alertes et incidents
Centralisation, qualification et traitement des événements techniques pour accélérer le retour en service.
Rapports d’intervention
Historique des contrôles, incidents, pièces remplacées, réparations, essais et opérations réalisées sur chaque équipement.
Contrat multi-sites sur mesure
Maintenance de parcs répartis sur plusieurs établissements avec fréquence, périmètre et niveau de service personnalisés.
Disponibilité et durée de vie
Des Ă©quipements suivis, fiables et durablement exploitables.
24/7
remontée des alertes supervisées
Préventif
contrôles et visites programmés
OCPP
diagnostic et actions Ă distance
AC / DC
maintenance de bornes et stations
DĂ©pannage de bornes Ă©lectriques
Une méthode structurée pour chaque panne ou anomalie.
Notre équipe qualifie l’incident, identifie son origine et organise les actions nécessaires jusqu’à la validation du fonctionnement.
02
Diagnostic technique
Analyse des journaux OCPP, symptĂ´mes, communications, protections et contrĂ´les disponibles.
03
Intervention sur site
Contrôle électrique, réparation, mise à jour, remplacement de pièces et traitement de la cause de la panne.
04
Essais et remise en service
Tests de charge, validation des paiements et communications, puis rédaction du compte rendu d’intervention.
Contrat, fréquence et dépannage
Questions fréquentes sur la maintenance des bornes de recharge.
Pourquoi souscrire un contrat de maintenance pour ses bornes ?+
Un contrat permet de programmer les contrôles, d’identifier les signes d’usure, de suivre les incidents et de limiter la durée d’indisponibilité des équipements.
Quelle différence entre maintenance préventive et curative ?+
La maintenance préventive vise à réduire le risque de panne grâce à des contrôles réguliers. La maintenance curative intervient après l’apparition d’un défaut ou d’une indisponibilité.
Peut-on réparer une borne à distance ?+
Certaines anomalies de communication, de configuration ou de session peuvent être diagnostiquées et parfois corrigées à distance lorsque la borne est compatible OCPP et supervisée.
Intervenez-vous sur plusieurs marques et plusieurs sites ?+
L’intervention dépend de la documentation, des accès techniques et de la disponibilité des pièces. ELEC'CONNECT peut organiser la maintenance de parcs multi-sites AC et DC après audit des équipements.
Maintenance IRVE en France et en PACA
Sécurisez la disponibilité de votre parc de bornes.
Entreprise, collectivité, copropriété ou exploitant : définissons un contrat adapté à vos bornes, vos sites et vos exigences de continuité de service.