01
Signalement
Réception de l’alerte, the défaut ou the demande d’assistance.
maintenance IRVE
Assurez la disponibilité et la performance de your chargers.
ELEC'CONNECT accompagne les businesses, local authorities, condominiums et exploitants avec contrats de maintenance préventive, curative et supervisée.
Preventive maintenanceCorrective maintenanceRemote monitoringTechnical support
Diagourtic rapide
Identification défauts et premières vérifications remotely lorsque les equipment sont supervisés.
alerts techniques
monitoring indisponibilités, erreurs de commaication, défauts de connecteur et anomalies de session.
Service continuity
a maintenance structurée pour limiter les arrêts et préserver la qualité de service.
Our services
a maintenance complète pour your infrastructures de charging.
Nous adaptons le niveau d’support à your parc, à your usages et à your exigences d’operation.
Preventive maintenance
Contrôles périodiques, vérification protections, connecteurs, serrages, logiciels et état général.
Corrective maintenance
Diagourtic, dépannage, remplacement de pièces et remise en service equipment.
Remote monitoring
monitoring de l’état chargers, connecteurs, commaications et sessions.
alerts & incidents
Centralisation événements techniques pour accélérer l’analyse et le traitement.
Historique interventions
Traçabilité opérations, incidents, réparations et actions réalisées sur chaque charger.
Contrat tailored
Périmètre, fréquence, délais d’intervention et niveau de service adaptés à your activité.
Disponibilité & monitoring
chargers mieux monitoringes, plus fiables et plus therables.
24/7
remontée alerts supervisées
Preventive
contrôles programmés
OCPP
diagourtic remotely
SAV
support technique
Méthode d’intervention
a prise en charge structurée de chaque incident.
our organisation permet de qualifier le problème, d’identifier la cause et de remettre l’equipment en service dans les meilleures conditions.
02
Diagourtic
Analyse journaux, the monitoring, symptĂ´mes et contrĂ´les disponibles.
03
Intervention
Déplacement sur site, contrôle électrique, remplacement de pièces et réparation.
04
Remise en service
Essais, validation the fonctionnement et mise à jour de l’historique d’intervention.
Frequently asked questions
Tout comprendre sur la maintenance chargers.
La maintenance d’a EV charging station est-elle obligatoire?+
Elle est fortement recommandée pour assurer la sécurité, la disponibilité et la therabilité equipment, notamment sur les sites professional.
Quelle est la différence entre maintenance préventive et curative?+
La maintenance préventive vise à éviter les pannes grâce à contrôles réguliers. La maintenance curative intervient lorsqu’a défaut ou a panne est constaté.
Peut-on diagourtiquer a charger remotely?+
Oui, lorsqu’elle est connectée à a monitoring compatible, certains défauts et événements peuvent être analysés remotely.
Proposez-vous contrats pour plusieurs sites?+
Oui. ELEC'CONNECT peut accompagner parcs multi-sites avec a organisation adaptée aux equipment, aux volumes et aux niveaux de service attenthes.
Protégez your infrastructure
Vous souhaitez sécuriser la disponibilité de your chargers?
Échangez avec ELEC'CONNECT pour définir a contrat de maintenance adapté à your parc et à your exigences d’operation.